Política de Privacidade

1. Introdução

Somos a Borderless Coding. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossos sites, programas, mentorias e plataforma (coletivamente, os Serviços).

2. Dados que coletamos

• Conta e Contato: nome, e-mail, hash da senha, telefone (opcional), localização (cidade/país).
• Faturamento: nome do pagador, endereço, identificações fiscais (se fornecidas), detalhes parciais de pagamento tratados por processadores (Stripe/Appmax) — não armazenamos números completos de cartão.
• Uso e Dispositivo: páginas visualizadas, cliques, IP, localização aproximada, dispositivo, navegador — via cookies ou tecnologia similar.
• Conteúdo e Envios: mensagens enviadas via formulários, posts em fórum, tarefas, arquivos enviados.
• Mentorias/Programas: informações de agendamento, progresso, feedback, gravações/notas (se houver consentimento).
• Preferências de marketing: opt-ins de e-mail, atribuição (UTM), indicações.

3. Como usamos os dados (finalidades e bases legais)

• Fornecer os Serviços (contrato) – criação de conta, autenticação, acesso a cursos/mentorias, pagamentos, recibos.
• Operar e Melhorar (interesses legítimos) – analytics, depuração, prevenção de abusos, treinamento de qualidade.
• Comunicações (consentimento/interesses legítimos) – e-mails de onboarding, atualizações de produto; e-mails de marketing apenas com opt‑in e fácil opt‑out.
• Conformidade (obrigação legal) – registros fiscais/auditoria, prevenção a fraudes, ordens judiciais.
• Personalização (consentimento/interesses legítimos) – conteúdo recomendado, lembretes.

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados com provedores/operadores estritamente para operar os Serviços: Stripe, Appmax, Resend (e-mail), Vimeo (vídeo), Notion (documentos internos), Analytics/Ads (Google/Meta) e outros fornecedores aprovados listados em: /legal/vendors. Podemos compartilhar conforme exigido por lei, durante fusão/aquisição ou para prevenir fraudes/abusos.

5. Cookies e rastreamento

Utilizamos cookies essenciais (login, sessão) e cookies opcionais de analytics/anúncios. Você pode gerenciar preferências via nosso banner de cookies (Granular: Essencial / Analytics / Marketing). Veja /legal/cookies para detalhes.

6. Transferências internacionais

Atuamos internacionalmente. Quando as leis (ex.: GDPR/LGPD) exigirem, utilizamos salvaguardas aprovadas (ex.: SCCs, cláusulas contratuais) para transferências transfronteiriças.

7. Retenção de dados

• Dados de conta: durante a vida da conta + até 7 anos para fins financeiros/auditoria.
• Registros de programas: 24 meses após a conclusão, a menos que você solicite exclusão antes (sujeito a obrigações legais).
• Dados de marketing: até que você retire o consentimento.

8. Seus direitos

Dependendo de onde você mora (ex.: EEE/Reino Unido – GDPR, Brasil – LGPD, Califórnia – CPRA), você pode ter direitos de acesso, correção, exclusão, portabilidade de dados, objeção/restrição de processamento e retirada de consentimento.

Para exercer direitos: envie e-mail para contato@borderlesscoding.com. Verificaremos sua identidade e responderemos dentro do prazo legal.

9. Crianças

Nossos Serviços são destinados a pessoas com 16 anos ou mais (ou idade local de consentimento digital). Não coletamos, conscientemente, dados de crianças.

10. Segurança

Utilizamos controles padrão de mercado: criptografia em trânsito, controles de acesso, privilégio mínimo, logs de auditoria, avaliação de fornecedores e backups regulares. Nenhum método é 100% seguro.

11. Alterações nesta política

12. Contato